编号为“8572”错误提示是指你的商品条码与上架产品不匹配,意味着你在产品上架前需要向亚马逊提供商品品牌等更多信息。当收到这类错误提示信息时:
如果你正在销售自有品牌的商品,并且:
有商标:
你需要向亚马逊客户服务支持(ASPS)告知你遇到编号为”8572”错误提示,并提供以下信息,以确保ASPS能正确解答:
产品名称
制造商名称
品牌名称
你首次尝试上传的UPC/EAN/GTIN
商品条码系统成员证书(GS1成员证书/GS1证书)
商标证书
没有商标:
你需要向亚马逊提供商标以外的其他有力证据,以证明GS1证书上的法律实体与该品牌有关。你可以将相关证明及GS1证书一同提供给亚马逊。
提供相关证明时请注意,亚马逊需要的是一个能够展示你产品或品牌并与商品条码关联的网页。因为亚马逊只考虑品牌、制造商或商品条码所有者的官网,而且必须注明所属关系。
如果你在销售其他品牌商的产品,并且:
该产品已经有GTIN:
你应该直接使用该品牌商原有的GTIN,不要自己再申请GTIN。
如果这一错误提示仍然持续出现,你需要向亚马逊提供一份能够清楚地说明该品牌与GTIN之间关系的文件(如商标),这份文件可以从制造商或品牌商那里获得;或提供与该品牌的发票或购买/交易凭证。
该产品没有GTIN:
你需要向亚马逊提供一份可以使用该制造商/品牌商GTIN的证明文件:该文件可以是一份法律协议、联系信或者带有信头/徽标及联系信息的电子邮件,可以从制造商/品牌商那里获得。
带有法人实体的GS1系统成员证书副本;或提供品牌相关发票或购买/交易凭证。
如果你正在销售无标产品:
如果你想销售的产品没有品牌,你仍然需要在上架时输入GTIN,输入后,在复选框中选择”this product does not have a GTIN”(”这个产品没有GTIN”)。
你应确保产品符合无标商品的要求,例如包装上没有永久性的标志。
你需要为该产品创建一个新的列表和GTIN。