来源：https://www.chuangdaoren.com | 发布：2010-03-01 | ID：5404
国际物品编码协会（GS1）近期宣布了一个题为“零售手机：让您的商店随时移动”的白皮书，这是GS1 MobileCom小组协同工作的结果。
GS1董事会副主席、Nestlé SA执行副总裁José Lopez指出“GS1已经召集了多个团体，共同致力于将制订和使用开放标准作为基础来发掘移动商务的未来前景。同时，也让品牌商和零售商都相信，手机正在成为与消费者接触的关键所在”。
白皮书中探讨了消费者运用手机购物和逛商店而为品牌商和零售商带来的移动商机。
•通过数字服务增加现实产品的价值和体验
目前，消费者在网上花费的时间日益增多，而手机更像“胶水”一样时刻不离身，手机购物很好的将现实产品和商店与数字世界相互粘连和交融。
•提高客户满意度和忠诚度
消费者往往更倾向那些最能满足他们需求的业务。而手机能提高个性化需求， 甚至满足消费者更进一步的需求。
•增加销售额
在销售点和购买决策提供的有关资料之间有一个明确的联系。简单地说，更好的信息意味着更多的销售。
同时，GS1 MobileCom小组在考察了移动商务当前状况和未来的发展，例如延伸包装，移动优惠券，忠诚度，店铺位置，购物清单和自助扫描等内容后，在白皮书中回答了下面3个问题：
1、怎么了解消费者的需要，并在零售环境中使用移动电话？
2、移动电话如何支持更丰富、更愉快、更高效和更关联的购物体验？
3、零售商店需要发生什么样的变化来支持移动通讯？
GS1全球统一标识系统已经广泛应用于管理供应链中的货物运输和信息传递，该系统涉及的范围涵盖了从产品包装，到超市扫描仪与企业资源规划系统（ERP）等软硬件。为了保证效率和节省成本，白皮书建议以这些标准为基础，通过移动电话来开展消费者的购物体验。
GS1管理委员会执行主席、Metro AG以及董事会成员Zygmunt Mierdorf说 “GS1标准将更能使我们增进与消费者的关系，相比其他方式，消费者更喜欢通过互联网或移动电话逛商店”。
欲获得白皮书全文请点击www.gs1.org/mobile/mir下载。