来源:https://www.chuangdaoren.com | 发布:2010-01-04 | ID:5339

乘车保险卡需要激活才有效,但激活方式却不便民。1日,有好消息传来,近日各保险公司陆续为乘车保险卡增设检票扫描自动激活办法,今后有自动激活和自助激活方式可供乘客自由选择。

需要提醒的是,目前部分保险公司的自动激活系统还在升级中,暂时不能提供服务,最近购买此类保险卡的乘客仍需要自助进行激活。

麻烦

买了保险还要人工激活

去年7月11日,重庆晚报第三版以《好麻烦,买了乘车保险还要去激活》为题报道了乘车保险卡需要激活才有效、但激活方式却不便民一事。根据记者的调查,乘客在重庆各大汽车站购买车票时,附带购买的乘车保险需要自助激活,否则出了意外将无法得到保险公司的赔付。

当时的采访中,绝大多数购买了保险卡的乘客都表示,他们根本就不知道保险卡还需要激活,售票员也很少提示。当记者告知他们需要激活的事实后,乘客们认为保险卡的几种自助激活方式不方便,激活才有效是保险公司在玩花招,有欺诈乘客的嫌疑。

报道中援引一乘客的建议,“可否开发一个软件,出售车票时,乘客提供有效个人信息,点击该预设程序,保险费就自动激活?”

回应

采纳建议增扫描激活法

报道见报后,重庆多家开展这项保险业务的保险公司均联系本报解释称,之所以要推行乘车保险卡激活制度,是因为这样才能确保保险卡与被保险人身份的唯一对应,避免出现意外赔付时出现无据可查的尴尬,此外保监会去年3月1日起禁止使用“无记名手撕票”,要求必须实名投保。

这些保险公司当时表示,“激活制度处在试运行期间,明年初正式运行时,将对现有的激活方式进行改进,将考虑贵报提出的自动激活建议。”

1日,记者获悉,目前已有多家保险公司采纳本报建议,近日陆续推出了附带条码的保险卡。有了这道条码,只要在检票的时候扫描条码,该保险卡便能自动激活,同时扫描被保险人的第二代身份证,实现保险卡数据与个人身份的一一对应。

提醒

目前部分仍需自助激活

据介绍,除了新增扫描激活功能外,以前的几种自助激活方式仍然可以使用,不同的是,在电话激活方式上,从以前单纯的语音服务方式改为人工服务和语音服务并行,乘客只要念出保险卡号码密码、个人身份证号码,客服人员便可以代为输入予以激活,避免了自助通过手机按键输入错误,导致多次重复输入。

记者在汽车北站售票窗口,就购买到一张带有“扫描激活法”的保险卡。按照卡上的提示,“检票时通过扫描条码区域便可激活”,而且这一激活方式列在了所有4种激活方式的首位。

但遗憾的是,工作人员告诉记者,目前扫描系统正在升级中,暂时不能提供扫描服务。

因此需要特别提醒乘客朋友的是,目前所有的乘客保险卡都需要激活,但是并非所有的保险都已实现了扫描自动激活,部分保险卡仍需要乘客自助激活,方式包括:电话激活、车站激活机激活、上网激活。