消费者研究（Consumer Research），也称消费市场研究，是市场调研领域应用最多的消费品市场研究的一个最基础、主要的组成部分，包括消费基本特征研究、消费行为研究（）和消费动机研究（Purchasing Motivation Research）几个部分。它是消费品生产企业，特别是民用消费品生产企业经常实施的一项市场调研。
◆ 什么是消费者市场研究（CR）
消费者市场研究是指在对市场环境（政治、法律、社会、文化、技术）、人口特征、生活方式、经济水平等基本特征进行研究的基础上，运用各种市场调研技术和方法，对消费群体通过认知、态度、动机、选择、决策、购买、使用等阶段实现自身愿望和需要的研究，它的构成、作用和目的基本上由下面的图示体现出来。
通常以市场产品销售和市场服务为主的行业和企业会经常需要市场潜力研究，这些典型的行业包括：快速消费品行业（食品、饮料、化妆品、烟草、日用品）、家电业、医药业、保险业、电信业、IT等以及其它服务性、制造性行业和企业。
◆ CR的技术方法
CR中所使用的市场调研的技术方法几乎是最多的，这些方法通常会交叉结合使用，以保证分析的全面和准确。
1）定性分析技术：焦点座谈会、小组讨论、投影法、观察法、实验法等
2）定量分析技术：聚类分析、回归分析、因子分析、相关分析、方差分析、对应分析、判别分析与结合分析等
3）市场分析技术：需求与效能匹配矩阵、职业、收入与消费成长模型等
◆ CR的解决方案
消费者市场研究由于涉及的方向、方面较多，因此在一项围绕着具体目的和目标的研究中需要根据实际情况具体对待，但其核心的几个部分是在任何消费者市场研究中都需要认真对待和充分运用的——例如购买决策过程、购买能力、关键影响因素、媒体消费等等。